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“雙11”期待公平環(huán)境,“二選一”行為亟待規(guī)范

發(fā)表于:2019-11-01 15:01:07 閱讀: 來源:源智知識(shí)產(chǎn)權(quán)

  “‘雙11’馬上到來,相信很多消費(fèi)者跟我一樣會(huì)通過對(duì)比幾大電商平臺(tái),然后在一家服務(wù)和價(jià)格都令人滿意的商家購買自己心儀的產(chǎn)品。如果電商平臺(tái)強(qiáng)制商家‘二選一’,使其不能入駐競爭對(duì)手的平臺(tái),該行為是否侵犯了消費(fèi)者自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利?”10月27日,在新京報(bào)社、新京報(bào)智慧城市研究院聯(lián)合主辦的“營造公平競爭電商環(huán)境”研討會(huì)上,國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心副主任于鳳霞提出的問題引起了與會(huì)人員的熱議。

  近年來,伴隨電商市場競爭的加劇,“二選一”(即電商平臺(tái)強(qiáng)制商家站隊(duì),在多個(gè)平臺(tái)中只能選擇一家)現(xiàn)象愈演愈烈。最初,有平臺(tái)會(huì)要求商家在“6·18”“雙11”等集中促銷日期間,只能在某一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行促銷,如今,商家在日常經(jīng)營中也被要求只能選擇一家合作平臺(tái),而不能入駐其他平臺(tái)。此類現(xiàn)象迅速引起了廣大商家的抵觸,那么,“二選一”是正常的市場行為,還是涉嫌違反電子商務(wù)法、反不正當(dāng)競爭法等法律法規(guī)?要營造公平競爭的電商環(huán)境,不良競爭行為該如何規(guī)制?在國務(wù)院剛剛公布《優(yōu)化營商環(huán)境條例》之際,上述問題受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。

  商家無奈選擇“站隊(duì)

  10月14日,阿里巴巴集團(tuán)市場公關(guān)委員會(huì)主席王帥就“二選一”話題對(duì)外發(fā)布消息稱,“二選一”是一個(gè)偽命題,其是正常的市場行為。在他看來,平臺(tái)為組織大促活動(dòng)必須投入大量資源和成本,也就有充分的理由要求商家在貨品、價(jià)格等方面具有對(duì)等力度,以充分保障消費(fèi)者利益。

  對(duì)于王帥的回應(yīng),外界分析,這或是其對(duì)“京東起訴天貓濫用市場支配地位糾紛一案”的回應(yīng)。在該案中,京東向法院提起訴訟稱,天貓公司和阿里巴巴涉嫌以各種手段要求在天貓商城開設(shè)店鋪的眾多品牌商家不得在京東商城參加“6·18”“雙11”等促銷活動(dòng)、不得在京東商城開設(shè)店鋪進(jìn)行經(jīng)營等。目前,該案仍在審理之中。

  此外,在剛剛落幕的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,新電商平臺(tái)拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)也對(duì)這一話題進(jìn)行了回應(yīng)。他在接受記者采訪時(shí)表示,“二選一”看上去是互惠互贏,實(shí)際是不對(duì)等的商業(yè)契約,背后隱藏著“下架封店于無形”的強(qiáng)勁技術(shù)手段。對(duì)有的商家來說,“二選一”意味著是裁員500人還是裁員200人的艱難抉擇,“二選一”獲益的只有大平臺(tái),受損的是消費(fèi)者和千千萬萬個(gè)商家。達(dá)達(dá)還透露,自從去年10月以來,拼多多平臺(tái)上已有1000多個(gè)品牌旗艦店受到“二選一”的影響。

  某知名國產(chǎn)日化品牌,近年來通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成為被年輕消費(fèi)者追捧的網(wǎng)紅產(chǎn)品,其主要銷售渠道是線上。該品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,公司一度被合作平臺(tái)要求“站隊(duì)”,要么只能選擇一家合作平臺(tái),要么在該平臺(tái)上的售價(jià)必須低于其他平臺(tái)。“雖然合作平臺(tái)沒有明說如果不進(jìn)行選擇就會(huì)怎樣,但其工作人員各種暗示其中的利弊,比如可能會(huì)有搜索降權(quán)和流量減少等。現(xiàn)在公司對(duì)電商平臺(tái)具有極大的依賴性,希望能在各家平臺(tái)上都開設(shè)店鋪,拓展銷售渠道,如果必須‘二選一’,那是公司最不想看到的事情。”該負(fù)責(zé)人表示。

  記者在采訪中了解到,與上述品牌有類似經(jīng)歷的商家還有很多,但是絕大多數(shù)商家并沒有公開發(fā)聲,他們擔(dān)心一旦同平臺(tái)“撕破臉皮”就會(huì)受到平臺(tái)的處罰,而流量的減少或者搜索的降權(quán),就意味著營收的減少,小規(guī)模的商家有可能因此破產(chǎn)。

  或不合規(guī)也不合法

  那么,對(duì)于“二選一”行為,其是否合理合規(guī)呢?

  對(duì)此,北京大學(xué)法學(xué)院副院長、電子商務(wù)法研究中心主任薛軍提出,如果平臺(tái)事先有同商家進(jìn)行溝通,明確如果商家“二選一”的話,其會(huì)獲得平臺(tái)的資金、流量和推廣等扶持,此類行為可視為獨(dú)家交易,難說其不合法。但如果事先沒有告知,而是事后通知商家必須“二選一”,且商家在進(jìn)行“二選一”后得不到平臺(tái)給予的扶持等對(duì)價(jià)交換,此類“二選一”行為就難說其合法。

  此外,在中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)看來,電商平臺(tái)強(qiáng)制“二選一”不但損害了消費(fèi)者的選擇權(quán)和比價(jià)權(quán),對(duì)品牌商家來說也會(huì)帶來多重負(fù)面影響,既限制了商家的交易自由,又限制了其拓展新銷售渠道,影響了其正常的商業(yè)經(jīng)營。“從短期來看,‘二選一’可以留住平臺(tái)上的商家資源,但從長期來看,損害了商家的利益,不利于消費(fèi)者的福祉。”趙占領(lǐng)認(rèn)為。

  “網(wǎng)絡(luò)交易市場一定是在千千萬萬個(gè)商家和普通老百姓的參與下才能活躍起來,未來的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也要靠所有人的參與。若平臺(tái)‘二選一’沒有規(guī)范好,長遠(yuǎn)來看還會(huì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型。從這個(gè)角度來說,電商市場的規(guī)范、公平有重大的意義。”于鳳霞說。

  法律適用亟需跟上

  如果說強(qiáng)制“二選一”被佐證弊大于利,那么,在實(shí)踐中,該如何營造公平的電商環(huán)境?

  對(duì)此,薛軍認(rèn)為,談?wù)摴礁偁幍碾娚汰h(huán)境,不能忽略巨型平臺(tái)和海量平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者之間的公平競爭環(huán)境,否則就不能完整理解營造公平電商競爭環(huán)境的內(nèi)涵,而電子商務(wù)法第三十五條能在保護(hù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者免受強(qiáng)勢平臺(tái)企業(yè)欺壓方面發(fā)揮重大作用。“電子商務(wù)法第三十五條并不僅僅限定于‘二選一’問題,它更多關(guān)注的是那些具有巨大影響力的平臺(tái),其可能會(huì)濫用自己的強(qiáng)勢地位,不當(dāng)?shù)貙?duì)平臺(tái)內(nèi)的中小商家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的一種欺壓,這才是第三十五條設(shè)定的典型的適用場景。因此對(duì)于三十五條未來的適用,都應(yīng)該回歸到保護(hù)中小經(jīng)營者主題上來。”薛軍表示。

  趙占領(lǐng)則認(rèn)為,由于強(qiáng)制“二選一”涉嫌違反電子商務(wù)法、反壟斷法、反不正當(dāng)競爭法等多項(xiàng)法律法規(guī),要對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,可適用反壟斷法第十七條所規(guī)定的限定交易行為,即“限定交易相對(duì)人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進(jìn)行交易”“要認(rèn)定‘二選一’是否屬于濫用市場支配地位的壟斷行為,需要滿足兩個(gè)條件:一是先認(rèn)定經(jīng)營者具有市場支配地位;二是‘沒有正當(dāng)理由’。”趙占領(lǐng)認(rèn)為。

  此外,于鳳霞建議,可從三方面改善電商不公平競爭的環(huán)境。一是強(qiáng)調(diào)社會(huì)共治,由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)掌握了大量的數(shù)據(jù)、技術(shù)等,在一些重大事件中能迅速發(fā)揮巨大的作用,跟政府形成一種聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制,未來這種聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制可落實(shí)為一種可持續(xù)化、法制化、規(guī)范化的制度;二是要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)第三方組織的作用,由于互聯(lián)網(wǎng)是橫向的,目前第三方組織非常少,但在新業(yè)態(tài)領(lǐng)域,要發(fā)揮領(lǐng)頭企業(yè)的作用,強(qiáng)化調(diào)研;三是引入信用治理,企業(yè)的信用檔案和信用記錄可作為區(qū)別執(zhí)法的重要依據(jù)。

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